悠然笔迹>奇幻小说>锦衣夜行 月关 > 12章 、找到他了2
    其实每一个企业,哪怕再大,名声再好的💦企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。

    只是一般来说,有了投诉,上级就会🞮去💅处💦理这种问题。

    可现在,直接将投诉信🂤🐱扔掉这种做法,显然就是上面有人🛷♖🈘不作为。

    这种不作为的时间长了,就会出现人们口中店大欺客的一🛷♖🈘幕。

    叶云舒将垃圾桶里的投诉信一封接着一封💦的翻出来。

    “叶总,你🍼这……”正要进公司的李娜无意中🋕🙏🉘看到这边的一幕,脸😒🀶色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。

    “自己看。”叶云舒头也不抬的看着🞮手中的投诉信,在叶云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。

    李娜🌃一低头,当看到信封上投诉信😼🆰📋三个💅字时,身体猛地一震。

    “这……”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些投诉信😒🀶,不清楚这些投诉信会被扔的事。

    “李秘🆚🐊书,你让人来整理一下,💰🕠把这些投诉信都拿到办公室来吧。”萧阳出声,随后给李娜使了个眼色。

    李娜哪里还不明白萧阳的意思,连忙应道:“好,我现在就去让人收🆪💛💤🆪💛💤拾。”💁🎽

    萧🕜🊝阳走过去,拉住叶云舒的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”

    叶云舒脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:🋕🙏🉘“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出来,放到我🅆🄓☭办公室!”

    “好,我这就去办。”李娜连忙点头。

    李娜跟了叶云舒几年,🂤🐱也很清楚叶云舒是个什么性格。

    这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,☴那是绝对的大事,从一开始,叶云舒主萧的观点🔑⛞🛠,便是将客户的体验度放在叶氏的第一位。

    可现在,如此多的投诉信,可见💰🕠叶氏客户的体验度,现在有多么糟糕🆪💛💤。

    上午十点。

    叶氏集团大厦顶楼,叶云舒的办公室内。

    整整上百封投😌⛧诉信全部被叶云舒拆开,一个不落🟃🚜🔑🟃🚜🔑的看了一遍。

    萧阳同🆚🐊样🀤翻看了一些,饶是他,也眉头皱起,有些事情,的确让人气愤。

    秘书李娜低着头站在一旁,一句话也不出。

    当看完最后一封投诉信后,叶云舒长舒一口气,开口道:“旅游公司宰人,公然列出不消费就不理会这种规矩,汽⛳🞠🕢车售后公司不作为,客户的车送过去,本是三天的工期,半个月都没有处理,客户来找人退款,竟然被修理厂的人撵了出去,扣押车辆!商场进行欺诈性引导消费,餐饮公司变相收取小费,还有更多的,我自己都不好意思说!偏偏这样的事情,还发生在我们叶氏!”