“小的是大堂领班,是大掌柜助手,几位有什么需要可以直接和小的说。”王江丝毫没有胆怯,恭敬地解释道。
“谁?什么狗屁领班。”另一个满口龅牙的男人翘着二郎腿不逊的开口道。
“就是副掌柜的意思。”此时,王江已经从曲着的身子直起来,不再毕恭毕敬。
南宫可晴在给他们培训的时候说过,对于不尊重人的顾客不必以礼相待。“你敬我一尺,我敬你一丈。”虽然我们是做服务的,但是也是有尊严的。
当时,所有店里的伙计都感动的一塌糊涂,有哪个店的老板会这样和他们说话的?都巴不得让他们跪着道歉以平息顾客的怒火。
“几位客官真是很对不住,要不这样,今天这顿饭,小店不收分文作为补偿。”王江知道几人就是来找事的,就是地痞流氓,不摊点便宜不会善罢甘休的,说不定会到处宣扬火锅店的不好。
这时,三个人中的另一个人开口说话了“本大爷不管你是谁,把你们铺里管事的叫来,不然我一把火烧了你们的店。”
此时,王江知道几个人是不肯轻易的善罢甘休的,于是把陈掌柜叫了去,陈掌柜双手抱拳一礼,“不知几位客官有什么需要?小店的服务哪里有没做好的地方我们及时改正,今天您这桌免单,不知几位意下如何?”
陈掌柜一路听了王江的描述,也知道几人就是不务正业、经常寻衅闹事的人,想占点便宜,对于他们这种人给点好处或许可以平息。
龅牙男上下打量了下大掌柜,很不屑地说“你就是大掌柜的?你说得算?”
“是,小的说得算。”陈掌柜不慌不忙回道。
“你看看吧!你们的火锅就是这样招待顾客的吗?太恶心……现在我们兄弟肚子疼,你说怎么办吧?”龅牙男指着桌面上的一只死老鼠说道,而其他两个人很是配合的“哎呦”了几声。
陈掌柜心明镜似的,这是要讹人了,既然做戏也不做的像点,拿这么大的一个东西作假,是怕别人看不见吗?
陈掌柜禁不住心里一顿鄙视,但面上又是从容淡定,“那几位客官的意思是……”那声音拉得很长。
龅牙男和他们的人互看了一眼,露出贪婪的表情,“你看我们哥几个来这捧场,竟然吃了一只死老鼠,真是恶心的几天都吃不下去饭,心里都有阴影了,还有医药费……怎么说也得赔偿我们哥几个两百俩银子。”
这是狮子大开口啊!还真敢要。
陈掌柜看了几人一眼,这就是来闹事的泼皮无赖。
“几位,要不了那么多吧!再说,这只老鼠是不是我们店里的也未可知,您说是不是?”陈掌柜意有所指的说道。
其中一个高胖的男人叫骂道“你他妈的是什么意思?你的意思是我们自己带来的吗?”
陈掌柜也不给好脸色,板起脸说道“是与不是你们自己清楚。”
“你信不信我们到处宣扬一翻,你们这火锅店就开不下去了……”龅牙男嚣张的说。
“那就试试……”陈掌柜可没怕他的威胁。
“大哥,我好像中毒了……”大龅牙抚着肚子哀叫。